El marketing de afiliados es uno de los métodos en línea que tiene una importante función para promocionar productos o servicios, además de ser una herramienta para poder monetizar el contenido de una página web o un blog.
Pero ¿Qué es el marketing de afiliados?
Es un sistema de captación de clientes a través de terceros que reciben una remuneración económica por promocionar los productos o servicios de la empresa con la que se han asociado. Para que este sea un intercambio de ganar-ganar, se debe encontrar el producto adecuado y el canal de promoción indicado para dicho servicio o producto.
El primer ejemplo representativo de este método de marketing fue a través de Jeff Bezos, fundador de una de las empresas más exitosas en la distribución y venta de productos: Amazon. A través del desarrollo de una técnica, logró vincular páginas web que no vendían en Amazon.
El marketing de afiliados se basa en la obtención de resultados en los que una tienda online hace la promoción de sus productos a través de anuncios en páginas y blogs de otras personas conocidas como publishers por medio de un programa de afiliados.
Estos afiliados cuentan con una audiencia o seguidores que les permite a las empresas que buscan promoción llegar a un mayor número de clientes potenciales que si sólo lo hicieran a través de su propia página web.
¿Cómo se compone el esquema de este sistema de marketing?
Para llevar a cabo este tipo de promoción, se necesitan 4 elementos:
- Un anunciante: éste es quien quiere dar a conocer sus servicios o productos.
- Un afiliado: es quien cuenta con un canal de promoción, ya sea un blog o una página a través de los cuales se encargará de promocionar al anunciante.
- Programa de afiliación: esta es la red a través de la cual se asocian tanto el anunciante como el Publisher, siendo éste el que ofrece su espacio a cambio de una remuneración o comisión, previamente establecida por el anunciante.
- Consumidor: es el último eslabón de la cadena, pues será quien realice la compra o contratación de los servicios promocionados, a través de un enlace a la página web que ha puesto el afiliado en su página.
- Los pagos a los afiliados se realizan en base a los resultados obtenidos a través de un modelo CPA. Estos resultados básicamente se resumen en las compras que hayan realizado los consumidores a través de la página del afiliado, y no por la promoción que éste haya realizado.
¿Cómo funciona el proceso de un programa de afiliación?
- A través de cookies, el marketing de afiliados realiza un rastreo de la información proveniente de los banners y enlaces que se han insertado en la página web, así, este programa es capaz de saber cuándo los usuarios o seguidores del Publisher han visitado los anuncios almacenando la información de navegación (hora, fecha y el contenido de la visita).
- Cuando un usuario visita estos enlaces y realiza un pedido al anunciante, estas cookies recopilan la información y así los afiliados pueden recibir su comisión.
- La idea de este sistema de marketing, es que tanto como el anunciante y el afiliado ganen; pues el que ofrece sus servicios se expande, mientras que el afiliado por realizar la promoción obtiene una ganancia.
Pero como en todo, hay ventajas y desventajas y a continuación te las diremos.
Ventajas y desventajas para los afiliados
Ventajas
- Al ser afiliado no necesitas contar con un stock de productos ni un soporte de servicios de venta. La única misión es promocionar.
- Los riesgos son mínimos
- Ofrece la oportunidad de unirse a varios programas de afiliación, por lo que se puede tener una amplia cartera de clientes para promocionarlos.
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Desventajas
- Al ser un trabajo de promoción, es importante que se conozca bien el producto y no se pierda la credibilidad de tu página o blog, así que lo que estás promocionando debe ser creíble. Así también te aseguras de recibir tu comisión.
- Si tienes un blog, deberás realizar contenidos para promocionar el servicio o producto, lo cual puede representar más trabajo.
- Las comisiones son bajas. En promedio se gana del 4 % al 10 % del precio del producto.
Ventajas y desventajas para los anunciantes
Ventajas
- Es una herramienta eficaz para incrementar la audiencia que puede convertirse en clientes potenciales.
- La inversión es mínima, pues aunque se requiere del pago de una cuota para su registro, es una gran cadena de publicidad y con respecto a las comisiones, sólo se pagan si el afiliado o Publisher a través de su canal realiza una venta.
- El consumidor hace la contratación o compra directamente en tu página, por lo que se vuelve tu cliente. De esta manera tú recopilas los datos y podrás hacerle llegar tus newsletters y mantenerlo informado de las promociones o nuevos productos con los que cuentes.
Desventajas
- Si no conoces al 100% la actividad de tu Publisher, tu marca puede verse afectada.
- No mantienes un control sobre los afiliados, pues pueden declinar patrocinarte en el momento que lo deseen.
- No hay exclusividad. Un afiliado puede promocionar distintas marcas y productos al mismo tiempo.
Entonces, ¿vale la pena recurrir al marketing de afiliados?
El marketing de afiliados puede resultar una muy buena experiencia tanto para el anunciante como para el afiliado, pero se debe realizar un trabajo conjunto en el que ambas partes ofrezcan lo mejor de sí; los productos y servicios deben ser de excelente calidad y el que los promocione debe tener una página de excelente calidad en el que se ofrezca un buen contenido para que las ganancias sean en beneficio de las dos partes.
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